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【三分钟商学院】你凭什么让员工为你努力工作?

信用商会

发布时间:2022-05-06

休伯特·乔利认为,当一个企业处于危机状态时,不应该首先倡导裁员、削减支出等消极措施,关注“员工”本身才是成功扭转局面的关键。

企业是否能生存下去取决于员工的状态——他们的活力、是否关心顾客和利益相关者。

在扭亏期间,首要任务是创造出拯救一家垂死企业所需要的能量。如何激励员工本身的积极性成为成败的关键。

传统管理方法中,一般都会遵循泰勒科学管理理论的核心思想,即金钱激励法,但是在今天的经济中,金钱激励已经过时,因为它是针对不同类型的工作设计的。

胡萝卜加大棒的做法实际上往往适得其反。金钱激励仍然会起作用,但并不能指望它们可以激励人。

泰勒的科学管理原理基于这样一个前提:工作是实现自身价值的一种乏味且令人不愉快的方式,激励没有积极性的劳动的唯一途径就是金钱。

的确,激励带来的焦点缩小到只有金钱,尽管不利于创新和横向思维,但是有助于“加快完成简单的任务”。

但问题是,如今人们的工作已经发生变化。

金钱激励被误导了,因为它关注的是员工是否服从,而不是他们的工作投入程度。

胡萝卜加大棒的政策无法长时间改变人的行为,更不要说永久改变了。奖励和惩罚被心理学家称为“外在激励”,它们不会从根本上驱动或改变人的行为,无论是试图减肥、戒烟,还是改变工作方式。

工作的动力和投入程度来自内心燃烧的火焰,胡萝卜加大棒的政策燃不起内心的火焰,反而会主动掐灭内心的火焰。

如果金钱激励措施不能激励人们做得更好,那什么可以呢?是什么释放了人的魔力,为有使命的人类组织提供动力呢?

这源于一个基本观点的改变:将人看作一切的“来源”,而不是“资源”。

每个员工都有自己的动机和目标,而不是完全由金钱来驱动的人力资本。释放人的魔力意味着创造一个让个人茁壮成长的环境。

如果员工所做的事情与他们自己息息相关,而且是他们认同的,他们就会克服困难,把他们的能量、创造力和情感都投到工作中。

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